Política de Privacidade

Última atualização: 1 de setembro de 2026

A AESTHETICAL CONCEPT, LDA., com sede na Rua Padre Manuel Valente Pinho Leão, 247, 4430-684 Oliveira do Douro, Vila Nova de Gaia, Portugal, doravante designada por “Aesthetical Concept”, respeita a privacidade dos utilizadores do website https://aestheticalconcept.com e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.

A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, conservamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores, clientes, potenciais clientes, parceiros e demais pessoas que interajam connosco através do website ou dos canais digitais associados.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a execução do RGPD em Portugal, e com a demais legislação nacional e europeia aplicável em matéria de privacidade, proteção de dados pessoais e comunicações eletrónicas.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

AESTHETICAL CONCEPT, LDA.

Rua Padre Manuel Valente Pinho Leão, 247
4430-684 Oliveira do Douro
Vila Nova de Gaia
Portugal

Telefone: (+351) 226 063 665
Telemóvel: (+351) 961 458 471
E-mail: geral@aestheticalconcept.com

Website: https://aestheticalconcept.com

Para qualquer questão relacionada com privacidade, proteção de dados ou exercício dos direitos previstos no RGPD, poderá contactar-nos através do endereço geral@aestheticalconcept.com.

2. O que são dados pessoais

Para efeitos da presente Política de Privacidade, consideram-se “dados pessoais” todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável.

Uma pessoa pode ser identificável, direta ou indiretamente, através de elementos como o nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP, localização, identificadores digitais ou outros elementos relacionados com a sua identidade.

Considera-se “tratamento de dados pessoais” qualquer operação realizada sobre dados pessoais, incluindo a sua recolha, registo, organização, conservação, consulta, utilização, alteração, transmissão, disponibilização, limitação ou eliminação.

3. Dados pessoais que podemos recolher

Dependendo da forma como interage com a Aesthetical Concept, poderão ser tratados os seguintes dados:

3.1. Dados de identificação e contacto

Podem incluir:

Nome;

Endereço de e-mail;

Número de telefone ou telemóvel;

Empresa ou organização;

Cargo ou função profissional;

Localidade;

País.

3.2. Dados relacionados com pedidos comerciais

Quando solicita informações, apresentações, demonstrações, propostas comerciais ou informações sobre equipamentos, poderão ser recolhidos dados como:

Empresa ou clínica representada;

Cargo ou área profissional;

Equipamentos ou soluções em que demonstra interesse;

Indicação sobre se já é cliente da Aesthetical Concept;

Conteúdo do pedido ou mensagem enviada;

Histórico de contactos comerciais relacionados com o pedido.

3.3. Dados de comunicações

Podemos conservar informações resultantes das comunicações estabelecidas connosco através de formulários, e-mail, telefone ou outros canais disponibilizados pela Aesthetical Concept.

3.4. Dados técnicos e de navegação

Durante a utilização do website poderão ser tratados determinados dados técnicos, nomeadamente:

Endereço IP;

Tipo e versão do navegador;

Sistema operativo;

Tipo de dispositivo;

Data e hora de acesso;

Páginas consultadas;

Origem da visita;

Interações realizadas no website;

Identificadores associados a cookies ou tecnologias semelhantes.

A utilização de cookies e tecnologias semelhantes encontra-se detalhada na secção correspondente desta Política e, quando aplicável, na Política de Cookies do website.

4. Categorias especiais de dados pessoais

A Aesthetical Concept não solicita, através dos seus formulários comerciais, dados pertencentes às categorias especiais previstas no artigo 9.º do RGPD, nomeadamente informações relativas à saúde, origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas, dados genéticos, dados biométricos destinados a identificar uma pessoa, vida sexual ou orientação sexual.

Solicitamos aos utilizadores que não enviem este tipo de informação através dos formulários gerais do website, salvo quando tal seja expressamente solicitado e exista fundamento jurídico adequado para o respetivo tratamento.

5. Finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

5.1. Responder a pedidos de contacto ou informação

Podemos utilizar os seus dados para responder a pedidos de informação, esclarecer dúvidas, fornecer documentação sobre produtos, equipamentos ou serviços, marcar contactos comerciais ou preparar propostas.

O tratamento poderá fundamentar-se na realização de diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados ou no interesse legítimo da Aesthetical Concept em responder a contactos relacionados com a sua atividade comercial.

5.2. Preparação e apresentação de propostas comerciais

Quando solicita uma apresentação, demonstração, orçamento ou proposta comercial, os dados fornecidos poderão ser utilizados para preparar, apresentar e acompanhar esse pedido.

O fundamento jurídico será, conforme aplicável, a realização de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados ou o interesse legítimo da Aesthetical Concept em desenvolver a sua atividade comercial.

5.3. Gestão da relação com clientes

Quando exista uma relação contratual ou comercial, os dados poderão ser tratados para gerir encomendas, contratos, fornecimento de equipamentos, assistência, formação, suporte e demais obrigações associadas à relação estabelecida.

O tratamento terá como fundamento a execução de um contrato ou a realização de diligências pré-contratuais.

5.4. Cumprimento de obrigações legais

Determinados dados poderão ser tratados para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contabilísticas, regulatórias ou administrativas aplicáveis à Aesthetical Concept.

Nestes casos, o tratamento baseia-se no cumprimento de uma obrigação jurídica à qual a Aesthetical Concept esteja sujeita.

5.5. Comunicações de marketing

Quando exista fundamento jurídico adequado, poderemos enviar informações sobre produtos, equipamentos, eventos, formações, campanhas, conteúdos ou outras novidades relacionadas com a atividade da Aesthetical Concept.

Sempre que o tratamento dependa do consentimento, este será solicitado de forma específica e poderá ser retirado a qualquer momento.

A retirada do consentimento não compromete a licitude dos tratamentos efetuados anteriormente.

5.6. Análise e melhoria do website

Mediante o consentimento do utilizador quando legalmente exigido, poderão ser utilizadas ferramentas de análise e cookies para compreender a utilização do website, medir audiências, analisar desempenho, identificar problemas e melhorar conteúdos e funcionalidades.

5.7. Segurança e prevenção de utilização abusiva

Podemos tratar determinados dados técnicos e de utilização para garantir a segurança dos sistemas, prevenir acessos não autorizados, identificar utilização abusiva, detetar incidentes de segurança e proteger os direitos da Aesthetical Concept e dos seus utilizadores.

Este tratamento poderá fundamentar-se no interesse legítimo da Aesthetical Concept em garantir a segurança dos seus sistemas e serviços, sem prejuízo dos direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados.

6. Obrigatoriedade do fornecimento dos dados

O fornecimento de dados pessoais através do website é, em regra, facultativo.

Contudo, determinados dados identificados como obrigatórios nos formulários são necessários para que possamos responder ao pedido efetuado.

Caso esses dados não sejam fornecidos, poderá não ser possível processar o pedido, enviar a informação solicitada, apresentar uma proposta comercial ou prestar determinado serviço.

7. Partilha de dados pessoais

A Aesthetical Concept não vende dados pessoais a terceiros.

No desenvolvimento da sua atividade, determinados dados poderão ser transmitidos ou disponibilizados a entidades que prestem serviços à Aesthetical Concept, quando tal seja necessário para as finalidades descritas nesta Política.

Estas entidades poderão incluir:

Prestadores de serviços de alojamento e infraestrutura tecnológica;

Fornecedores de serviços de manutenção e desenvolvimento do website;

Plataformas de gestão de formulários e contactos;

Prestadores de CRM e ferramentas de gestão comercial;

Prestadores de serviços de correio eletrónico e comunicações;

Prestadores de serviços de marketing e automação;

Plataformas de análise estatística e medição de audiências;

Fornecedores de serviços de segurança informática;

Consultores, contabilistas, auditores, advogados e outros prestadores profissionais;

Parceiros, fabricantes ou distribuidores, quando a transmissão seja necessária para responder ao pedido do titular ou executar uma relação comercial.

Quando estas entidades tratem dados pessoais por conta da Aesthetical Concept, atuarão enquanto subcontratantes e estarão sujeitas às obrigações contratuais e legais aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais.

Os dados poderão ainda ser comunicados a autoridades administrativas, reguladoras, policiais ou judiciais quando essa comunicação resulte de obrigação legal ou de ordem emitida por autoridade competente.

8. Transferências internacionais de dados

A Aesthetical Concept procura privilegiar o tratamento de dados dentro do Espaço Económico Europeu.

Contudo, alguns dos prestadores tecnológicos utilizados poderão tratar ou permitir o acesso a dados pessoais a partir de países situados fora do Espaço Económico Europeu.

Sempre que exista uma transferência internacional de dados pessoais, a Aesthetical Concept adotará os mecanismos previstos no RGPD, designadamente:

Decisões de adequação adotadas pela Comissão Europeia;

Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia;

Outras garantias adequadas previstas no RGPD;

Ou, quando legalmente aplicável, uma das derrogações previstas para situações específicas.

Poderá solicitar informações adicionais sobre as garantias aplicáveis a uma determinada transferência através de geral@aestheticalconcept.com.

9. Conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

Na determinação dos períodos de conservação serão considerados, nomeadamente:

A duração da relação comercial ou contratual;

A finalidade para a qual os dados foram recolhidos;

Os prazos legais aplicáveis;

A necessidade de cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas ou regulatórias;

Os prazos de prescrição ou caducidade aplicáveis;

A necessidade de exercício ou defesa de direitos em processos judiciais ou administrativos.

Quando o tratamento se baseie no consentimento para comunicações de marketing, os dados poderão ser tratados até que o consentimento seja retirado ou até que deixem de ser necessários para essa finalidade, sem prejuízo da conservação mínima necessária para demonstrar o cumprimento de obrigações legais.

Quando deixarem de existir fundamentos para a respetiva conservação, os dados serão eliminados, anonimizados ou sujeitos a outras medidas adequadas.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

O website da Aesthetical Concept poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, guardar determinadas preferências, analisar a utilização do website e, quando aplicável, apoiar atividades de comunicação e publicidade.

Os cookies poderão enquadrar-se nas seguintes categorias:

Cookies estritamente necessários

São necessários para permitir o funcionamento do website, garantir a segurança, gerir sessões ou disponibilizar funcionalidades expressamente solicitadas pelo utilizador.

Estes cookies não dependem, em regra, de consentimento quando sejam estritamente necessários para fornecer o serviço solicitado.

Cookies de funcionalidade

Permitem memorizar determinadas escolhas e preferências do utilizador e melhorar funcionalidades do website.

Quando legalmente exigido, estes cookies apenas serão ativados após consentimento.

Cookies de análise ou desempenho

Permitem analisar estatisticamente a utilização do website, incluindo informações relativas ao número de visitantes, páginas consultadas e desempenho do website.

Quando estes cookies não sejam estritamente necessários, apenas serão utilizados mediante consentimento prévio do utilizador.

Cookies de publicidade e marketing

Podem ser utilizados para medir campanhas, apresentar conteúdos publicitários ou criar audiências com base nas interações realizadas no website.

Quando utilizados, estes cookies apenas serão ativados mediante consentimento prévio do utilizador.

O utilizador deverá poder aceitar, rejeitar ou gerir as categorias de cookies não essenciais através do mecanismo de gestão de consentimento disponibilizado no website.

A retirada do consentimento deverá ser possível a qualquer momento e de forma tão simples quanto a sua concessão.

A rejeição de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso às funcionalidades essenciais do website.

11. Segurança dos dados pessoais

A Aesthetical Concept adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, divulgação, acesso ou utilização não autorizados.

As medidas adotadas são definidas tendo em consideração a natureza dos dados tratados, as finalidades do tratamento, os riscos envolvidos, os meios tecnológicos disponíveis e o princípio da proteção de dados desde a conceção e por defeito.

Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode ser considerado absolutamente invulnerável.

Caso tenha conhecimento ou suspeite de qualquer incidente relacionado com os seus dados pessoais, deverá contactar-nos através de geral@aestheticalconcept.com.

12. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer, quando reunidas as respetivas condições, os seguintes direitos:

Direito de acesso: obter confirmação sobre se os seus dados pessoais são tratados e aceder aos mesmos;

Direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos;

Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas situações previstas no RGPD;

Direito à limitação do tratamento: solicitar que o tratamento dos seus dados seja limitado em determinadas circunstâncias;

Direito à portabilidade: receber determinados dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e, quando tecnicamente possível, solicitar a sua transmissão a outro responsável pelo tratamento;

Direito de oposição: opor-se a determinados tratamentos efetuados com base no interesse legítimo, incluindo, em particular, tratamentos para efeitos de marketing direto;

Direito de retirar o consentimento: retirar, a qualquer momento, o consentimento anteriormente prestado, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes da respetiva retirada;

Direito relacionado com decisões automatizadas: nas situações previstas no RGPD, não ficar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou que o afetem significativamente de forma semelhante.

O exercício dos direitos é gratuito, sem prejuízo das situações excecionais previstas na legislação.

Para exercer qualquer destes direitos poderá contactar:

geral@aestheticalconcept.com

Poderemos solicitar informação adicional estritamente necessária para confirmar a identidade do requerente e garantir que os dados pessoais apenas são disponibilizados à pessoa legitimada a recebê-los.

13. Direito de reclamação

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Em Portugal, a autoridade de controlo é:

Comissão Nacional de Proteção de Dados, CNPD

Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal

14. Links para websites de terceiros

O website poderá conter ligações para websites, plataformas, redes sociais ou serviços geridos por terceiros.

Quando acede a esses serviços, poderá ficar sujeito às respetivas políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.

A Aesthetical Concept não controla o tratamento de dados efetuado autonomamente por essas entidades e recomenda que consulte as respetivas políticas de privacidade antes de lhes fornecer dados pessoais.

15. Menores

Os produtos, serviços e conteúdos disponibilizados pela Aesthetical Concept destinam-se predominantemente a profissionais, empresas, clínicas e entidades que atuam nas áreas médica, estética e de saúde.

O website não é especificamente dirigido a menores e a Aesthetical Concept não pretende recolher intencionalmente dados pessoais de crianças através dos seus formulários comerciais.

16. Alterações à Política de Privacidade

A Aesthetical Concept poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que tal seja necessário para refletir alterações legais, tecnológicas, operacionais ou relativas aos tratamentos de dados realizados.

A versão atualizada será publicada nesta página, indicando-se a data da última revisão.

Quando uma alteração implique a necessidade de obter um novo consentimento, este será solicitado nos termos legalmente aplicáveis.

17. Contactos

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício dos seus direitos, poderá contactar:

AESTHETICAL CONCEPT, LDA.

Rua Padre Manuel Valente Pinho Leão, 247
4430-684 Oliveira do Douro
Vila Nova de Gaia
Portugal

E-mail: geral@aestheticalconcept.com
Telefone: (+351) 226 063 665
Telemóvel: (+351) 961 458 471

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*Chamada para a Rede Fixa Nacional **Chamada para a Rede Móvel Nacional

A Aesthetical Concept Lda encontra-se autorizada pelo INFARMED – Certificado 2340/DM/2023 
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